Conditions générales de ventes

Version en vigueur au 20 juin 2025

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Margaux Vericel, fondatrice de 0ya-massages, entreprise individuelle d’accompagnement à la parentalité et ses client.e.s. Elles s’appliquent à toutes les prestations proposées : accompagnement périnatale, rituel Rebozo, atelier massage parent-bébé, massage bien-être de la femme et de la femme enceinte, suivis postnataux et ateliers collectifs.

La prise de rendez-vous ou la participation à un atelier vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Prestations proposées

Oya-massages propose des services de soutien autour de la maternité, la parentalité et le bien-être périnatal :

Séances individuelles ou collectifs au cabinet ou dans des structures
Ateliers collectifs atelier massage parent-bébé
massage bien-être de la femme et de la femme enciente
Rituels Rebozo

Les prestations sont détaillées sur le site internet et les supports de communication officiels de Oya-massages.

Les contenus peuvent être ajustés selon les besoins des familles et l’évolution de la pratique.

Article 2 – Réservation et paiement

2.1 Réservation

Les rendez-vous se font uniquement sur réservation le formulaire de contact, téléphone ou messagerie.

2.2 Paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Le solde est payable en espèces ou virement instantané le jour de la séance
Par chéque

Article 3 – Annulation et report

Toute annulation doit être notifiée au minimum 48h à l’avance.

En cas d’annulation dans les délais, une nouvelle date pourra être proposée.
En cas de deuxième annulation ou d’absence non justifiée, une part de 10% du tarif de la séance sera demandée

Article 4 – Retard ou absence

Un retard de plus de 15 minutes sans information préalable peut entraîner l’annulation du rendez-vous. Un report peut être proposé à titre exceptionnel.

Article 5 – Tarifs et modifications

Les tarifs sont susceptibles d’évoluer. Toutefois, toute prestation réservée à un tarif donné sera honorée à ce tarif, même en cas de modification ultérieure.

Article 6 – Confidentialité

Toutes les informations échangées durant les séances sont confidentielles. Margaux Vericel s’engage à respecter la vie privée de ses client.e.s et à ne pas transmettre d’informations personnelles à des tiers, sauf accord écrit ou obligation légale.

Article 7 – Propriété intellectuelle

Les contenus transmis lors des séances ou ateliers (documents, supports, exercices) sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Article 8 – Responsabilité

Margaux Vericel s’engage à accompagner chaque personne avec bienveillance et professionnalisme. Toutefois, les prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. Chaque participant.e reste responsable de sa santé physique et mentale.

Article 9 – Force majeure

En cas d’imprévu majeur (maladie, conditions météorologiques extrêmes, événements familiaux…), les prestations peuvent être annulées ou reportées. Ni le client ni Margaux Vericel ne pourront être tenus responsables.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, un règlement à l’amiable sera privilégié.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Lyon seront saisis.

Article 11 – Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant toute réservation et les accepter sans réserve.